Article réservé aux abonnésMarc Fauconnier: "Le secteur belge de la communication est trop nombriliste"
Pour Marc Fauconnier, le monde belge de la pub doit faire sa révolution et sa créativité gagner en efficacité.
- Publié le 13-12-2019 à 08h00
- Mis à jour le 22-07-2022 à 14h35
Les agences de communication doivent se remettre en question. Et rapidement. Tel est le credo de Marc Fauconnier qui présidera à partir de janvier et pour trois ans l'Association of communication companies (ACC), une coupole qui regroupe les agences de pub, les agences en charge de l'organisation d'événements et le secteur des agences de communication au sens large. L'ACC, qui comprend 133 agences, représente 80 % de ce secteur qui compte dans l'économie belge et emploie environ 3 000 personnes.
De nouveaux concurrents
Ex-CEO de l'agence de pub FamousGrey, dont il assure aujourd'hui la présidence, Marc Fauconnier entend bien secouer ce monde de la pub et de la communication. "Les agences de communication ne sont pas toujours les partenaires préférés de nos clients dans le processus visant à inscrire leurs marques dans des dynamiques de changement", explique-t-il d'emblée. Et d'ajouter : "Aujourd'hui, notre secteur est clairement sous pression. Et les agences de communication sont encore trop souvent associées à des recettes du passé, au lieu de proposer aux annonceurs des solutions créatives du futur."
Une remise en question d'autant plus nécessaire que le secteur de la communication et de la publicité doit faire face à une concurrence de plus en plus vive mais aussi et surtout à l'arrivée de nouveaux acteurs et concurrents.
"C'est le cas avec des 'Tech players' comme Facebook ou Google qui proposent des services créatifs et sont actifs dans le on-line marketing. Mais c'est aussi le cas des entreprises elles-mêmes, nos clients donc, qui mettent en place en interne leurs propres équipes créatives. Ou encore des consultants ou grands groupes médias qui viennent également sur notre terrain. Chacun revendique aujourd'hui un morceau de ce gâteau", précise encore notre interlocuteur.
"Un défi culturel"
Mais alors, que doivent faire les agences de communication pour retrouver des couleurs ? "La créativité, qui est la raison d'exister des agences de communication et le vecteur qui va permettre à une marque de se distinguer d'une autre, doit se positionner de manière beaucoup plus assertive. Elle doit retrouver une place au cœur des activités de ces agences", poursuit Marc Fauconnier. Qui enfonce le clou : "La créativité que le secteur propose à ses clients manque encore trop souvent de pertinence, étant anecdotique ou manquant d'ambition. Nous devons pouvoir démontrer à nos clients que cette créativité est un vecteur de changement, que nous leur apportons une valeur ajoutée économique et commerciale et que nous les accompagnons dans la transformation de leurs business."
Car Marc Fauconnier l'affirme sans détours, le monde belge de la pub est ici face à un véritable "défi culturel". "Le monde de la communication est trop introverti et nombriliste. Il adore s'octroyer des prix et des awards mais il faut ouvrir les portes et les fenêtres de notre métier de manière à ce que notre créativité soit plus impactante et qu'elle accompagne vraiment nos clients dans un monde qui change", insiste-t-il.
Neuromarketing, analyse des données & co
Alors, comment y arriver ? Le professionnel de la communication avance quelques pistes.
Marc Fauconnier s'étonne au passage que, dans les écoles de communication, très peu de cours soient finalement consacrés à l'économie et au business.
On l'aura compris, le nouveau président de l'ACC souhaite que le monde belge de la pub se bouge et opère une révolution de fond. Au service de ses clients.
